旅游或出差，不用自带牙膏、牙刷或拖鞋等一次性消费品，下榻的酒店或宾馆都会免费提供，这样既方便又省去许多麻烦——相信不少人都会有这样的想法。但是，不久后，广东的酒店、宾馆或将不再免费提供这些消费品，近年来关于酒店一次性用品的存废问题，业内一直争议不断。虽然有不少地区已经在逐步减少或取消酒店一次性用品的供应，但上升到法律层面尚属首次。无锡的一次性牙刷等“一次性用品”使用情况如何？记者昨日走访了锡城多家星级酒店以及连锁酒店，发现无锡的部分快捷酒店已经推出自选”6小件“。

【现状】酒店牙膏、香皂的浪费最多

一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等六种酒店免费提供的日常用品被称为“6小件”。近日，有消息称广东省已经向社会公开征求意见。餐饮、娱乐、宾馆等服务性行业不得无偿或者变相无偿提供餐具、牙膏、牙刷、拖鞋等一次性消费品，否则将被责令改正，以及面临最高1万元的罚款。

而记者在询问了锡城市区的如家、汉庭等快捷酒店以及星级以上酒店后了解到，为顾客提供一次性用品是锡城众多星级宾馆、饭店的常规服务，除了常见的牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等“6小件”外，有些高星级饭店还为客人配备一次性浴帽、护肤品，甚至一次性剃须刀、修甲锉等，而这类物品用量很大。

“牙膏、香皂是酒店里浪费最多的一次性物品。”在一家三星级酒店做服务员的小黄说：“尤其是一次性香皂，一块大约25克，客人入住一天一般只使用1/4左右，剩下的就连同包装一起扔掉了，第二天再换新的。牙膏、沐浴露等也是如此。”维也纳连锁酒店华东片区的负责人李先生告诉记者，目前一套“6小件”的成本价格是4元，“我们酒店的入住率每天在85%—90%，无锡地区9家门店2000多个客房，每天这个一次性用品的消耗量可想而知。”而这些用品虽是一次性的，但按照质量状况来看其实完全能够多次使用。

已有酒店可供住客自主选择

尽管一次性用品身负种种“罪名”，从去年元旦起，无锡旅游、环保部门在进行星级酒店评星时，也开始提倡不提供一次性洗漱用品，鼓励酒店选择更环保的方式，但在昨天的采访中，多家宾馆、酒店都表示：暂时没有取消的计划。

“类似要取消的一次性使用的消息已经传出很多次，目前广东的相关政策仍处于意见征求阶段，还未正式实行，实行之后才能了解到实际影响。”携程网的华东区负责人告诉记者，早在2009年3月1日起，湖南长沙市所有宾馆、酒店、招待所及相关单位停止了主动提供一次性牙刷、牙膏、洗发水等日用品，仅在客人提出需要时配送。山东省则在2011年6月1日起正式实行有偿消费。另外，云南、海南也陆续叫停酒店一次性用品的免费供应，“但几乎都是雷声大雨点小”。如果正式实行后，会考虑重新编制出行提醒，按照游客需要来考虑是否需要更换住宿酒店等相应的措施。

记者了解到，7天连锁快捷酒店曾经有一段时间取消了“6小件”的免费提供，“因为是连锁酒店的关系，由上海先实行了这一措施，然后无锡也实行了。”7天连锁酒店站前商贸城店的服务人员告诉记者，目前一般的标间依旧提供“6小件”，价格是210元，“177元的自选房中没有一次性洗漱用品，这些房间只提供给会员预定，客人如果需要一次性日用品套装，可以在酒店前台买到，价格从两三元到7元不等，这些套装都是可重复使用的。”

【声音】酒店：提供免费产品应对竞争压力

滨湖区某星级酒店负责人表示，星级酒店接待的大多是高端的商务客人，他们很少携带牙膏、牙刷之类的一次用品，从入住酒店开始，他们都是享受尊贵的服务，“那就得什么都要准备好，包括牙膏、牙刷等一次性用品。”他说，酒店如果不能免费提供一次性的牙膏和牙刷了，告诉客人要的话就要另收钱，他们会有什么想法？要么他们无奈地多付一点钱买下，要么酒店被冠以变相涨价的“罪名”，这样影响了客人的心情，又影响了酒店的客源。

而面对日益加大的竞争压力，提供免费用品已经成为酒店招揽客源或是为自己增加印象分的重要筹码，新区四星级中益酒店的服务员告诉记者，除了牙刷等洗漱用品的“6小件”外，还有刮胡刀、小零食、针线包、红茶、绿茶等近百种供客人使用的免费用品，提供多少免费用品，这些用品的质量也成为酒店吸引客户关键，经常自驾游的伍小姐告诉记者，五星级酒店的一次性用品质感很好，她外出旅游，有时还会把一些造型独特的肥皂等当成工艺品带回来。

市民：环保意识增强自备用品

“我每次出差总会自己带毛巾、杯子。”做化工销售工作的丁先生告诉记者，自己每个月有近2/3的时间是在外地出差，对于牙刷、毛巾等用品以前并不在意，都是用酒店提供的，但自从媒体曝出一些快捷酒店有相关的卫生问题以及对这些物品的高消耗后，每次出门他都会自备洗漱用品。导游徐小姐告诉记者，牙膏、牙刷等这些一次性用品不像毛巾可循环利用，用完后就扔掉十分浪费。她经常带团到境外旅游，现在自带牙膏、牙刷、毛巾等洗涮用品的游客越来越多，他们一是怕酒店提供的用品不干净，二是能节约资源。徐小姐说，如果酒店取消了免费用品，对于没自带洗涮用品的游客来说，要花钱去购买，一开始可能会有些不习惯，但久了就会慢慢习惯。如果是住宿到一些没有免费洗漱用品提供的旅游目的地，在出发前，旅行社的导游都会以电话或短信的方式，提醒游客要自带牙膏、牙刷、毛巾等，也让游客养成节约和自带用品的习惯。

供应商：一次性用品的需求减少

不仅是市民的环保意识在增强，供应商的供货量每年都在萎缩。9月17日在无锡招商城，记者看到数百家店铺所售酒店用品应有尽有，而专售人们熟知的牙膏、牙刷、拖鞋等一次性消费品还真不好找。数百家店铺中，只有三五家店铺有一次性用品。

“这种小件是薄利，做的人本来就不多，加之现在很多人住酒店都会自带生活用品”。批发市场的不少商铺老板告诉记者，近年来一次性用品规模已逐步缩小，从原来招商城内的家家有售“5小件”，到现在只有为数不多几家在卖。“目前并非禁止使用，还是有一定的市场需求”，一商铺老板表示，市场已缩小许多，这与不少市民的习惯改变有关，出于环保、卫生等方面考虑，自带用品入住酒店。一次性用品的需求比往年减少，周边的部分产业也受其影响。为无锡一些酒店提供一次性用品包装的某包装公司陈小姐告诉记者，自己的公司是经营包装用品，其中酒店用品就包括保鲜膜、真空袋、各种垃圾袋等，以往收到的无锡酒店的订单都是500件以上的包装订单，现在收到的多半是200—300件一次性用品的订单。

【建议】尝试免费提供可循环产品

据了解，在欧美一些发达国家，酒店也不提供一次性日用品。客房卫生间里的浴液、洗发水都是用大瓶装着，按需取用，也没有一次性牙具、木梳和拖鞋。马来西亚、泰国也取消了酒店的一次性日用品。

微博关于酒店取消一次性用品的投票统计显示，选择“支持”的网友占48.6%，选择“反对”的网友占35.1%，有16.2%的人“无所谓”。相比于政府的环保考量与酒店的成本计算，消费者更关心的是与自己切身相关的问题。不少网友建议可以在墙上装设可重复使用的免费洗浴产品，“酒店里可以都装上那种墙上挤压式的洗头膏和沐浴露，能为客人提供方便，又不浪费资源。”也有网友建议，类似的“6小件”可以做成工艺品，新加坡酒店里的香皂、梳子都做得比较有特色，不仅是洗漱用具，更是酒店赠送给客人的工艺品，让客人收藏起来，同样实现了减少浪费。

—摘自网络