客房智能控制系统可根据各酒店的个性化需求,定制多种运行模式,以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能,下面以客人入住流程为例,介绍系统的功能:
一、 待租无人模式
1、 正常客房在无人入住时处于待租无人模式,RCU此时处于无人省电运行状态;
2、系统软件显示客房为无人;
3、客房内空调运行于无人模式,受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态,如:夏季将待租房态设置为28度,则空调会自动开启或关闭维持室温为28度(温度值及风速可在软件端自由设置,设置此参数时需以系统管理员身份登录)。如果某一楼层或某些客房在淡季时长期不出租,可以将空调在软件上设置为关闭,最大程度节能。
4、客房卫生间内排风扇定时排风,保持室内空气清新。
二、开房模式
1、可在酒店前台通过酒店管理软件查看客房设备运行状况,将正常客房出租给客人;
2、客人在前台办理入住手续,发电子门锁卡,客房进入已租入住模式(从酒管软件获知);
3、空调将由无人模式自动切换到开房模式,在开房模式下,空调设定温度为舒适温度,如夏季调设置为24度(温度值可在软件端自由设定),并且为高速运行,使客房在客人进入时已达到舒适温度,温度达到设定温度后,关闭电动阀,停止风机运行;
三、 欢迎模式
1、客人使用宾客卡开启门锁;门磁检测房门开启,自动开启廊灯并延时30秒关闭;(如果加装照度传感器,当客房内光线较亮时,将不开启廊灯)
2、将门锁开门卡插入插卡取电开关,取电开关进行智能身份识别,只有合法卡方能取电,灯光进入欢迎模式,门外显示器及软件显示客房为有人;如果采用智能通讯型取电开关,还可将卡片持有人身份如客人姓名、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限(如服务员卡取电则电视无法获取电源)。
3、欢迎模式下,客房内的照明及电器可以在系统软件端自定义设置,用户可自由设置开启的灯光,例如可设置筒灯、暗藏灯带自动开启,并自动打开窗帘等。系统软件可按不同的户型,设置模式下各种照明及电器的控制。
四、 普通模式
1、客人可通过弱电开关面板或平板电脑对灯光、电动窗帘、排气扇等进行控制;
2、系统具有多路继电器控制开关,其中二路为调光开关(多用作左、右床灯),灯光的亮度可均匀变化;
3、可根据酒店方需求设置多种场景模式开关,控制灯具、电动窗帘、调光等,例如在客房内设置“影音模式”、“阅读模式”等开关,并可在系统软件端远程设置控制参数,灵活方便。
4、空调进入本地操作模式,客人可操按自己的需求来控制客房温度;在软件端可实时查询客房内空调运行情况,如实际温度、设定温度、风速等。
5、客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外显示器和软件界面,并有声音及信息提示;
6、当有“SOS”等信息时,门外显示器上勿扰、清理、请稍候指示灯将同时闪烁,以引导相关人员迅速找到此客房。此时不可实现“请勿打扰”服务请求;“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”实现互锁;“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效;
7、当客人在接听电话或在卫生间时,若门外有人按“门铃”键,客人可在控制面板上按“请稍候”键,同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮,,且不断闪烁,告之请稍等;当客人再次按下此键或开启房门时,此状态取消。
8、客人按下“窗帘开/关”按键,可控制电动窗帘的打开与关闭。
9、浴室内安装红外微波探测器,当检测到客人进入卫生间时,可自动点亮浴室灯、排气扇(编程修改),如果长时间无人,可关闭卫生间所有灯具及排气扇,以节省能源;
10、衣柜内安装红外微波探测器,当客人打开衣柜,检测到有人时,可自动点亮衣柜灯,如果客人未关闭衣柜门离开,可延时关闭衣柜灯,以节省能源;
11、空调运行状态和客房温度,门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统软件。
五、 睡眠模式
1、客人休息时,可按下床头“总控”键,系统进入睡眠模式;
2、灯光全部关闭,且自动进入“请勿打扰”状态(可编程更改);
3、窗帘自动关闭(需要控制电动窗帘);
4、在睡眠状态下,只要按任意键,“夜灯”自动开启,并唤醒系统恢复进入普通模式。
六、已租无人模式
1、当客人外出(未退房)时,系统进入“已租无人”模式;
2、空调按“已租无人”模式运行,如夏天设置为26度,风速设置为自动(可自由设置);
3、当客人再次回客房时,空调将自动恢复客人以前设定的状态,以尊重客人的个性化需要。
七、退房模式
1、当客人按下“退房”键时,信息传送到系统软件,通知服务人员到该客房进行查房,服务人员可以提前进行结账工作,以避免让客人在前台等待过长时间。
八、特别模式
在系统的运行过程中,会发生一些特别的情况,系统会实时进行控制和报警提示,如:
1、当客房显示无人,而房门又长时间处于打开状态,或检测保险箱等非正常状态时,系统软件会发出声音及信息报警,提醒服务人员进行处理,保障客人的人身和财产安全;
2、当客人身体不适或有特殊情况时,可按动客房或浴室内设置的“SOS” 紧急呼叫按键,门外显示器上勿扰、清理、请稍候指示灯将同时闪烁,以引导相关人员迅速找到此客房。系统将信息快速传送至软件,以便服务人员作出应急处理;
3、如果是残疾无障碍客房,当访客在外面按门铃按键时,除门铃响起,客房内指定灯具将闪烁,以照顾听觉有障碍的人士。
九、 其它
酒店的公共区域也可安装网络型温控器,如电梯间、走廊、酒店大堂等区域,网络温控器带有RS485通讯口,以“手拉手”布线的方式与空调区域控制器相连接,空调区域控制器通过TCP/IP通讯方式接入GH-900S系统网络。这样,就可以通过软件对公共区域空调进行远程智能控制,以区域、日期、时间等参数为依据,对这些空调进行精确的远程控制。
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